171, Λεωφ. Αλεξάνδρας, Αθήνα 11522 2106409000 grammateia@agsavvas-hosp.gr Έρευνα | Μελέτες | Νέα & Ανακοινώσεις
Όλα τα ερωτηματολόγια

Ερωτηματολόγιο Εμπειρίας Ασθενών (EORTC PATSAT-C33 & OUT-PATSAT7)

Η γνώμη σας μας βοηθά να βελτιωνόμαστε συνεχώς

Τα ερωτηματολόγια είναι ανώνυμα και οι απαντήσεις σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Ερωτηματολόγιο Εμπειρίας Ασθενών (EORTC PATSAT-C33 & OUT-PATSAT7)

Δημογραφικά στοιχεία

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 Φύλο

2 Ηλικία

3 Οικογενειακή κατάσταση

4 Κατάσταση απασχόλησης

5 Επίπεδο εκπαίδευσης

Κλινικά χαρακτηριστικά

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 Τύπος καρκίνου

2 Στάδιο της νόσου

3 Χρόνος από τη διάγνωση

4 Τρέχουσα φάση φροντίδας

5 Εφόσον βρίσκεστε σε θεραπεία, τι είδους θεραπεία λαμβάνετε;

Χαρακτηριστικά φροντίδας και υποστήριξης

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 Συχνότητα επισκέψεων

2 Διάρκεια παρακολούθησης στο συγκεκριμένο νοσοκομείο

3 Έχετε κάποιο άτομο που σας υποστηρίζει κατά τη διάρκεια της θεραπείας ή της φροντίδας σας;

4 Κύρια πηγή πληροφόρησης

Υπηρεσία που αξιολογείτε

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 Παρακαλούμε υποδείξτε τη νοσοκομειακή υπηρεσία ή κλινική την οποία αξιολογείτε (επιλέξτε μόνο ένα):

Αξιολόγηση γιατρών

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 1. Το κατά πόσο γνωρίζουν τη φροντίδα και τη θεραπεία που έχετε λάβει προηγουμένως;

2 2. Την προσοχή που έδωσαν στα σωματικά σας συμπτώματα;

3 3. Την πληρότητα με την οποία αντιμετώπισαν τα σωματικά σας συμπτώματα;

4 4. Τις πληροφορίες που σας έδωσαν σχετικά με την ασθένειά σας;

5 5. Τις πληροφορίες που σας έδωσαν σχετικά με τις ιατρικές εξετάσεις και τη θεραπεία σας;

6 6. Την προσοχή που έδωσαν στη γνώμη σας σχετικά με την επιλογή της θεραπείας σας (σε περίπτωση περισσότερων της μιας επιλογής);

7 7. Το ενδιαφέρον που έδειξαν σε εσάς ως άτομο;

8 8. Την παρηγοριά και την υποστήριξη που σας πρόσφεραν;

9 9. Τη συχνότητα των επισκέψεών τους ή των εκτιμήσεών τους;

10 10. Το χρόνο που σας αφιέρωσαν;

Αξιολόγηση νοσηλευτικού προσωπικού / τεχνολόγων

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 11. Την προσοχή που έδωσαν στη σωματική σας άνεση;

2 12. Τις πληροφορίες που σας έδωσαν σχετικά με τη φροντίδα και τη θεραπεία σας;

3 13. Τις συμβουλές που σας έδωσαν σχετικά με τη διαχείριση των σωματικών συμπτωμάτων σας;

4 14. Το ενδιαφέρον που έδειξαν σε εσάς ως άτομο;

5 15. Την παρηγοριά και την υποστήριξη που σας πρόσφεραν;

6 16. Την αμεσότητα στην απάντηση των συγκεκριμένων αιτημάτων σας;

7 17. Το χρόνο που σας αφιέρωσαν;

Οργάνωση υπηρεσιών και φροντίδας

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 18. Την ευκολία αναγνώρισης των ρόλων και των αρμοδιοτήτων των διαφόρων στελεχών παροχής φροντίδας (γιατρών, νοσηλευτών, φυσιοθεραπευτών, ψυχολόγων, κτλ.) που εμπλέκονταν στη φροντίδα σας;

2 19. Την ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ των διαφόρων στελεχών παροχής φροντίδας (γιατρών, νοσηλευτών, φυσιοθεραπευτών, ψυχολόγων, κτλ.);

3 20. Τον τρόπο με τον οποίο γιατροί, νοσηλευτές κι άλλα στελέχη παροχής φροντίδας που εμπλέκονταν στη φροντίδα σας φαίνονταν να εργάζονται ως ομάδα;

4 21. Την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλες υπηρεσίες φροντίδας της κοινότητας (γενικός γιατρός, φροντίδα στο σπίτι, οίκος ευγηρίας, κοινωνικές υπηρεσίες, κτλ.);

5 22. Την καλοσύνη και την προθυμία να βοηθήσει, από πλευράς τεχνικού προσωπικού, προσωπικού υποδοχής, εργαστηριακού προσωπικού, κτλ.;

6 23. Τις πληροφορίες που σας δόθηκαν σχετικά με τον προγραμματισμό ιατρικών εξετάσεων, θεραπείας ή φροντίδας;

7 24. Τις πληροφορίες που σας δόθηκαν σχετικά με τις διαθέσιμες γενικότερες υποστηρικτικές υπηρεσίες (κοινωνικές, ψυχολογικές, φυσιοθεραπευτικές, διαιτολογικές υπηρεσίες, ομάδες υποστήριξης, κτλ.);

8 25. Τις πληροφορίες που σας δόθηκαν από γιατρούς, νοσηλευτές και άλλα στελέχη παροχής φροντίδας σχετικά με τρόπους βελτίωσης της υγείας σας ή πρόληψης ασθενειών;

9 26. Τον χρόνο αναμονής για τη λήψη αποτελεσμάτων ιατρικών εξετάσεων;

10 27. Τον χρόνο αναμονής για την πραγματοποίηση ιατρικών εξετάσεων ή/και θεραπειών;

11 28. Την ιδιωτικότητα που σας δόθηκε κατά την εξέταση ή τη θεραπεία σας;

12 29. Την ευκαιρία για την οικογένεια ή τα κοντινά σας πρόσωπα να εμπλακούν σε θέματα σχετικά με τη φροντίδα σας (μιλώντας με γιατρούς, λαμβάνοντας πληροφορίες σχετικά με τη νόσο και τη φροντίδα σας κτλ.);

13 30. Την ευκολία πρόσβασης (στάθμευση, μεταφορικά μέσα κτλ.);

14 31. Την ευκολία να βρείτε την κατεύθυνση προς τα διαφορετικά τμήματα του νοσοκομείου;

15 32. Το περιβάλλον του κτιρίου (καθαριότητα, ευρυχωρία, ηρεμία κτλ.);

Γενική αξιολόγηση

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 33. Πώς θα αξιολογούσατε τη φροντίδα που λάβατε στο συγκεκριμένο νοσοκομείο;

Μόνο για εξωτερικούς ασθενείς

Απαντήστε στις ερωτήσεις αυτής της ενότητας επιλέγοντας την απάντηση που σας εκφράζει περισσότερο.

1 34. Την ευκαιρία να δείτε τους ίδιους επαγγελματίες υγείας όταν έρχεστε στα εξωτερικά ιατρεία;

2 35. Την ευκολία προγραμματισμού ιατρικού ραντεβού σε βολικές χρονικές στιγμές;

3 36. Το χρόνο αναμονής για καθορισμό προγραμματισμένου ιατρικού ραντεβού;

4 37. Την ευκολία επικοινωνίας με τις υπηρεσίες του νοσοκομείου από το σπίτι σας;

5 38. Τις παρεχόμενες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει ή δεν πρέπει να κάνετε μετά το ραντεβού σας στο νοσοκομείο;

6 39. Τις πληροφορίες σχετικά με το με ποιον να επικοινωνήσετε εάν έχετε κάποια ανησυχία μετά από το ραντεβού σας στο νοσοκομείο;

7 40. Την παροχή παρακολούθησης από τα διάφορα στελέχη παροχής φροντίδας (γιατρούς, νοσηλευτικό προσωπικό, φυσιοθεραπευτές, ψυχολόγους, κλπ.) μετά τη θεραπεία;